Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO

Se il tuo acquisto non ti ha convinto o se la taglia non deve andare bene puoi renderci il capo entro 14 GIORNI dalla data di ricezione del capo.

Procedi in questo modo:

1. Scrivici una mail a kika.biella@gmail.com specificando nell'oggetto la dicitura RICHIESTA DI RESO, scrivendoci i tuoi dati, l'articolo che vuoi rendere e il motivo.
2. Aspetta la nostra email di ACCETTAZIONE DEL RESO.
3. La spedizione del reso è una tua responsabilità e le spese di spedizione sono a tuo carico.
4. Una volta ricevuto il capo verificheremo lo stato del bene con attenzione: non deve presentare segni di usura e danneggiamento da utilizzo e deve avere i cartellini attaccati e integri.
5. Dopodiché procederemo con il rimborso.
6. L'importo del rimborso sarà pari al prezzo del capo reso escluse le spese di spedizione e verrà accreditato tramite il metodo di pagamento originale.